Voici une série de conseils et astuces pour sélectionner la meilleure agence de location de voiture en Suisse, en tenant compte des particularités locales et des attentes habituelles :

1. Comparez les tarifs « tout compris »

  • Vérifiez le prix final (incluant taxes, assurances de base et frais d’aéroport ou de gare).
  • Méfiez-vous des tarifs « attractifs » affichés sans assurance : le surcoût des assurances complémentaires peut rapidement doubler la facture.

2. Choisissez la bonne couverture d’assurance

  • Assurance responsabilité civile – Obligation légale en Suisse (souvent incluse).
  • Assurance collision (CDW/TP) et vol : indispensable pour réduire la franchise (généralement CHF 1 000–2 000).
  • Super CDW ou franchise zéro : recommandés si vous comptez beaucoup rouler ou traverser les régions montagneuses.

3. Vérifiez la politique de kilométrage

  • Kilométrage illimité : préférable si vous prévoyez des trajets longs (vallées, Alpes, lacs).
  • Limité : peut convenir pour des trajets urbains ou de courtes distances, mais attention aux frais kilométriques excédentaires.

4. Étudiez les conditions de prise en charge et restitution

  • Lieux de prise en charge / restitution : aéroport, gare, centre-ville. Les agences en aéroport facturent souvent un supplément.
  • Horaires : présence 24/7 ou bornes automatiques pour retour en dehors des heures d’ouverture.
  • Possibilité de dépôt et de restitution à des endroits différents (one-way) et frais associés.

5. Regardez la flotte disponible

  • Types de véhicules : citadines, compactes, SUV, monospaces, électriques…
  • Modèles récents et kilométrage faible : pour limiter les pannes et garantir le confort.
  • Véhicules équipés pour la saison : pneus hiver obligatoires de novembre à avril, chaînes ou pneus neige pour certaines régions.

6. Lisez les avis clients

  • Consultez des plateformes comme Google Reviews, Trustpilot, HolidayCheck ou forums spécialisés (e.g. TripAdvisor).
  • Soyez attentif aux retours sur :
    • État des véhicules à la prise en charge
    • Transparence sur les frais cachés
    • Réactivité du service client en cas de problème

 Voyager c’est grandir. C’est la grande aventure. Celle qui laisse des traces dans l’âme. Marc Thiercelin

7. Comparez les extras et options

  • GPS versus utiliser votre smartphone (vérifiez les forfaits data en roaming).
  • Sièges enfants et rehausseurs (conformes aux normes suisses).
  • Conducteur additionnel (souvent gratuit pour un second conducteur si dans la même famille).
  • Wi-Fi embarqué, porte-skis, porte-vélos, bagages sur le toit…

8. Étudiez les conditions de carburant

  • Politique « plein/p eil » (prendre plein, rendre plein) est généralement la plus économique.
  • Prepaid/full-to-empty : vous payez pour un plein, rendez la voiture vide – rarement avantageux.

9. Attention aux conditions d’âge et de permis

  • Âge minimum souvent 21–25 ans, et parfois surcharge « jeune conducteur » jusqu’à 25–30 ans.
  • Permis de conduire national nécessaire ; permis international recommandé pour les titulaires hors UE/AELE.

10. Anticipez le dépôt de garantie

  • Préparez-vous à un blocage de 500–2 000 CHF sur votre carte de crédit (carte de débit parfois non acceptée).
  • Vérifiez que votre banque autorise ces montants et que vous avez une marge suffisante.

Conseils pratiques à souligner

  1. Réservez à l’avance, surtout en haute saison (été et fêtes de fin d’année).
  2. Vérifiez les offres de programmes de fidélité (Miles & More, Hertz Gold, Europcar Privilege…).
  3. Inspectez le véhicule devant l’agent : notez et prenez en photo toute rayure ou bosse avant de partir.
  4. Conservez tous les justificatifs (contrat, inspection, reçu de carburant, photo du compteur).
  5. Pensez aux péages et vignettes autoroutières : en Suisse la vignette est incluse, mais pas forcément dans les pays voisins.

En suivant ces conseils, vous maximisez vos chances de trouver une agence fiable, transparente et adaptée à votre voyage en Suisse. Bon trajet !

Sites d’agence de location à voir :